Információ és házirend

Szeretettel köszöntünk a cserépfalui Tőzike vendégházban. Ittléted alatt kellemes időtöltést, jó pihenést és élményekben gazdag kikapcsolódást kívánunk.

Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat vendégházunkról.

A szálláshely üzemeltetője:

CSERESPA BRILL Turisztikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság 

3413 Cserépfalu, Kossuth út 131.

Cégjegyzékszám:05-09-038928

adószám: 32830181-2-05

24 órás telefonos elérhetőség:

Kissné Kucsma Krisztina

Tel: +36-30/9125263

BEJELENTKEZÉS, KIJELENTKEZÉS, FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

• A szálláshelyet a megérkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.
• A bejelentkezéshez minden vendég részéről érvényes és személyazonosításra alkalmas okmány szükséges (személyazonosító igazolvány, útlevél, lakcím igazolvány, magyar állampolgárok esetén a vezetői engedély is elfogadott).

Vendégházunknak a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) felé adatszolgáltatási kötelezettsége van, bővebb információ a https://info.ntak.hu/adatszolgaltatas oldalon érhető el.

• A szállás díját legkésőbb érkezéskor kérjük rendezni.
• Fizetési lehetőségek: előre utalás, készpénz, azonnali utalás. Elfogadott pénznemek: Forint (HUF)
• A kulcsokat a sikeres bejelentkezés és a szállásdíj kiegyenlítése után adjuk át vendégeinknek. Egy szállásegységhez egy kulcsgarnitúra kerül átadásra.
• A szálláshelyen a távozás napján délelőtt 10 óráig lehet tartózkodni. Amennyiben korábban szeretnéd a szállást elhagyni, kérjük a tervezett időpontot előre egyeztetni velünk.
• Távozáskor a vendégház kulcsait hiánytalanul kérjük leadni. Elveszett, hiányos, kulcsok esetén a kulcsmásolás, vagy zárcsere költségeit a vendégnek kell megtérítenie.
• A Vendégházban csak a bejelentett vendégek éjszakázhatnak. Vendégeink látogatót nappal (7 és 21 óra között) fogadhatnak. A vendég a látogatójának magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – felelősséggel tartozik. A látogató által a Vendégnek és/vagy harmadik személynek okozott kárért való felelősséget vendégházunk kizárja.
• Kisállat (házi kedvenc) elszállásolása nincs lehetőség vendégházunkban.
• A megadott érkezési/elutazási időpontban az üzemeltető vagy helyszíni képviselője jelen van.

A SZÁLLÁSON TALÁLHATÓ ESZKÖZÖK, BERENDEZÉSEK

• Kérjük, hogy a szálláson található eszközök, berendezések, helyiségek  állapotát érkezéskor ellenőrizd, amennyiben bármilyen eltérést, hibát tapasztalsz azonnal jelezd nekünk.
• Kérjük, hogy a szálláson található eszközöket, berendezéseket  rendeltetésszerűen használd. 
• A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt (károkat) kénytelenek vagyunk áthárítani, amit a Vendég legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni felénk.
• Bármely eszköz, berendezési tárgy meghibásodását kérjük, azonnal jelezd részünkre.
• A berendezési tárgyakat a házból kivinni nem megengedett.
• A Vendégházban nem megengedett saját vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, a megszokott utazási szükségletek közé nem tartozó elektromos készüléket üzemeltetni. Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendég felel, melyet köteles megtéríteni.

WI-FI

• Vendégházunkban wifi üzemel, melynek használata térítésmentes.
• A wifi csatlakozás jelszaváról a bejelentkezéskor tájékoztatást adunk.
• A wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét nem tudjuk garantálni.
• A wifi használata során vagy következtében a Vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
• A szolgáltatást a Vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

VENDÉGHÁZUNK TERÜLETÉRE BE NEM HOZHATÓ DOLGOK

Szállásunk az alábbi dolgok bevitelét tiltja meg:

Maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok; tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok; tűzijáték, petárda; hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog; fegyver, fegyvernek minősülő tárgy, pszichotrop anyag.

DOHÁNYZÁS

• Vendégházunk nemdohányzó szállás. Ennek értelmében a zárt helyiségekben tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata is. 

TAKARÍTÁS

• A szálláshely takarítása hetente egyszer esedékes, amikor is az ágyneműt és a törölközőt is lecseréljük.
• Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén a hatodik, illetve minden hatodik eltöltött éjszaka utáni napon biztosítjuk az ágynemű és törölköző cserét az általános takarítással egybekötve.
• Kérésre napi takarítás is elérhető, ennek díja 12.000.- Ft / alkalom. Kérjük, hogy ez irányú igényedet a bejelentkezéskor jelezd nekünk.

A napi takarítás során a következőeket végezzük el: szellőztetés, ágyigazítás (amennyiben nincs rajta érték, személyes tárgy), szemetes ürítés, toalett, zuhanykabin áttörlés, toalett papír pótlás, felmosás.

PARKOLÁS

• Vendégházunk zárt udvarán a szállóvendégek gépjárművei térítésmentesen parkolhatnak. A kapubejáratot minden esetben kérjük szabadon hagyni.
• Vendégházunk területén elektromos autó töltésére nincs lehetőség.

UDVAR és KERT

A vendégház belső használati tárgyait, eszközeit az udvarra kivinni nem megengedett.

Kivételt képeznek az étkezéshez használt tányérok, poharak, evőeszközök.

Kinti étkezéshez, kérjük a kültéri étkezőgarnitúrát használd.

Vendégforgalomtól elzárt területek

A Vendég az udvar elkerített része mögé nem léphet be ! A Vendégházhoz tartozó, a Vendégek által használható udvar-rész  használata kizárólag a kerítésig terjed, a kerítés átlépése semmi esetben sem megengedett ! Kisgyermekkel érkezők esetében kérjük, hogy erre különös gondot fordítsanak !

Kerti kút

Az udvaron jelenleg egy használaton kívüli kút található, melyet folyamatosan lezárva tartunk. Kérjük ezen állapot megőrzését! Amennyiben a kút fedése bármilyen okból megrongálódna, kérjük haladéktalanul értesítsenek bennünket !

EGYÉB

• A településen lakók nyugalma érdekében a vendégház területén 22:00 óra után – kivéve az engedélyezett rendezvény, program esetében – tilos a hangoskodás, hangos zenélés, zajjal, lármával járó egyéb tevékenység stb.
• A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása egyéb intézkedést vonhat maga után.
• A szálláshelyen hagyott értékekért nem vállalunk felelősséget.
• A keletkezett hulladékokat kérjük az arra kijelölt kommunális és/vagy szelektív hulladékgyűjtőbe tenni!
• A vendég gondatlanságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli.
• A balesetek elkerülése érdekében kérjük, fokozatosan figyeljetek a lépcsőn történő közlekedésre !  Esős, párás, valamint fagyos, havas időben csúszóssá válhatnak a vendégház egyes részei, ezért ekkor különös gondot kell fordítani a megfelelő közlekedésre !
• Segélyhívó szám: 112

TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK:

• Tájékoztató anyagok, térképek
• Grillezési lehetőség az udvaron. Grillezés közben kérjük a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartását !
• Bográcsozási lehetőség az udvaron. Bográcsozás közben kérjük a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartását !
• Tollaslabda felszerelés
• Lengőteke készlet
• 24 órás telefonos elérhetőség

A Vendégházunkba történő bejelentkezéseddel igazoltnak tekintjük, hogy a Vendég elolvasta, megértette, elfogadta, betartja és betarttatja a házirendünket. A házirend a szálláshelyen tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik!

Jelen Házirend visszavonásig érvényes.